把握互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)的核心本質(zhì),真正的幫助創(chuàng)業(yè)者無(wú)門檻完成創(chuàng)業(yè)第一步!
時(shí)間:2024-04-25 09:35:56 作者:zz 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
近日,從武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉,截至目前,位于市民之家的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)武漢受理窗口累計(jì)受理業(yè)務(wù)19000多件,受理量穩(wěn)居全省各業(yè)務(wù)窗口第一,因政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀窗口”。
最近,湖北逍遙王子文化傳媒有限公司的商標(biāo)申請(qǐng)人閻霞女士,向武漢商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口表示感謝。
原來(lái),去年底,閻霞來(lái)市民之家提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),工作人員發(fā)現(xiàn)她提供的商標(biāo)名稱不規(guī)范,很難通過(guò),建議她再重新考慮。閻霞的工作地點(diǎn)距離市民之家較遠(yuǎn),工作人員留下她的紙質(zhì)材料,又加了她的微信,方便她后期咨詢,最終,閻霞在線上提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局審核。今年,閻霞一次也沒(méi)來(lái)窗口,通過(guò)郵件方式,完成多次商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。
據(jù)悉,商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)形象和信譽(yù)的集中表現(xiàn)。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)武漢受理窗口設(shè)在市民之家市場(chǎng)監(jiān)管綜合辦事窗口內(nèi),自2017年開(kāi)通以來(lái),結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境目標(biāo),依托政務(wù)服務(wù)窗口和國(guó)家平臺(tái),全力做好商標(biāo)申請(qǐng)受理服務(wù)工作,著力打造武漢商標(biāo)公共服務(wù)品牌。
商標(biāo)申請(qǐng)?zhí)峤缓螅翱诠ぷ魅藛T每天跟蹤辦理進(jìn)度和需要補(bǔ)正的材料,并及時(shí)聯(lián)系申請(qǐng)人,協(xié)助其完成后續(xù)材料補(bǔ)正等相關(guān)事項(xiàng),全程跟蹤服務(wù),提高了商標(biāo)注冊(cè)的成功率,為市場(chǎng)主體營(yíng)造了便利化的營(yíng)商環(huán)境,有效降低制度性交易成本。
武漢窗口是全省首批商標(biāo)注冊(cè)受理窗口之一,自設(shè)立以來(lái),持續(xù)推進(jìn)商標(biāo)便利化改革,主動(dòng)公開(kāi)業(yè)務(wù)受理電話、工作郵箱、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種咨詢媒介,方便申請(qǐng)人多渠道了解辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)所需的材料、流程和相關(guān)規(guī)定。
窗口通過(guò)線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式大大縮短了企業(yè)辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)的空間距離,積極提供商標(biāo)查詢服務(wù),協(xié)助市場(chǎng)主體開(kāi)展商標(biāo)預(yù)先查詢、預(yù)判分析,幫助申請(qǐng)人排除注冊(cè)申請(qǐng)的雷區(qū)和障礙,顯著提升了商標(biāo)注冊(cè)效率。
在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)事務(wù)基礎(chǔ)上,窗口積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)延伸,幫助申請(qǐng)人及時(shí)把握政策走向和市場(chǎng)機(jī)會(huì),提升商標(biāo)公共服務(wù)水平。
截至目前,窗口累計(jì)受理業(yè)務(wù)19000多件,受理量穩(wěn)居全省各業(yè)務(wù)窗口第一,為全市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體建設(shè)發(fā)展自主商標(biāo)品牌提供了有力支撐。
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